1مقدمة
في Wapiuu، أمان بياناتك الشخصية أولوية. تصف هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند استخدامك خدماتنا، وكيفية استخدامها، وفترات الاحتفاظ بها، وحقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات والقوانين المعمول بها. باستخدامك الخدمة، فإنك تقبل هذه السياسة.
2البيانات التي نجمعها
عند إنشاء حساب نجمع البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الشركة. أثناء الاستخدام نعالج إحصائيات الرسائل، معلومات الجهاز، بيانات الحملات والاستخدام API. لعمليات الدفع تتم معالجة المعلومات الضرورية (البطاقة أو عنوان الفاتورة) عن طريق مزودي الدفع. عند زيارتك الموقع قد نجمع عنوان IP، نوع المتصفح، وعدد مرات تصفح الصفحات (عبر ملفات الكوكيز).
3كيف نستخدم البيانات
تستخدم البيانات المجمعة لتقديم الخدمة، إدارة الحسابات، تقديم الدعم، الفوترة والامتثال للالتزامات القانونية. قد تُستخدم أيضًا لتحسين المنتج، الاستطلاعات والتسويق حيثما وافقت. لن يتم بيع بياناتك للأطراف الثالثة دون موافقتك.
4ملفات الكوكيز والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات الكوكيز في موقعنا لإدارة الجلسات، الأمان وتفضيلات المستخدم. الكوكيز الضرورية مطلوبة لتسجيل الدخول والميزات الأساسية. يمكنك إدارة تفضيلاتك للكوكيز التحليلية والوظيفية. راجع سياسة الكوكيز لمزيد من التفاصيل.
5الجهات الخارجية
نشارك البيانات مع جهات موثوقة مثل مزودي الدفع، الاستضافة، ومزودي البنية التحتية. جميع المعالجات ملتزمة بأمن البيانات والخصوصية. يُشارك البيانات بقدر الحاجة فقط لتقديم الخدمة.
6حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات والقوانين المعمول بها يحق لك الوصول، التصحيح، الحذف، تقييد المعالجة، وقابلية نقل البيانات. يمكنك أيضًا الاعتراض على المعالجة ولديك حقوق بخصوص اتخاذ القرارات المؤتمتة. أرسل الطلبات إلى support@wapiuu.com؛ سنرد خلال المدد القانونية. يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الخاصة بك.
7أمان البيانات
يتم نقل بياناتك عبر اتصالات مشفرة (TLS) وتخزينها على خوادم آمنة. يوجد ضوابط وصول، تقييمات أمان دورية وإجراءات نسخ احتياطي. في حال حدوث خرق سنخطر المتأثرين والسلطات حسب الحاجة.
8الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببيانات الحساب طالما كان الحساب نشطًا. بعد طلب الحذف، يتم حذف البيانات أو إخفاؤها باستثناء الحالات التي تستلزم الاحتفاظ القانوني. يتم الاحتفاظ بالفواتير وسجلات الدفع حسب التشريعات الضريبية.
9تحديثات السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ستتم مشاركة التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. النص الحالي منشور دائمًا في هذه الصفحة. استمرار استخدام الخدمة يعد قبولاً للسياسة المحدثة.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية تواصل.