1Introducción
En Wapiuu, la seguridad de tus datos personales es prioritaria. Esta política describe los datos que recogemos al usar nuestros servicios, cómo los usamos, plazos de retención y tus derechos bajo el RGPD. Al usar el servicio aceptas esta política.
2Datos que recogemos
Al crear una cuenta recogemos email, teléfono y datos de empresa. Durante el uso procesamos estadísticas de mensajes, información de dispositivos y uso de campañas y API. Para pagos, los datos necesarios se procesan a través de proveedores de pago. En la web podemos recoger IP, tipo de navegador y páginas vistas (cookies).
3Uso de los datos
Los datos se usan para prestar el servicio, gestionar cuentas, soporte, facturación y cumplimiento legal. También para mejorar el producto, encuestas y marketing si has dado tu consentimiento. Tus datos no se venden a terceros sin tu consentimiento.
4Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para sesión, seguridad y preferencias. Las cookies esenciales son necesarias para el acceso y funciones principales. Puedes gestionar preferencias para cookies analíticas y funcionales. Ver nuestra Política de cookies.
5Terceros
Compartimos datos con terceros de confianza (pago, hosting). Todos están sujetos a compromisos de privacidad. Los datos solo se comparten en la medida necesaria para el servicio.
6Tus derechos
Bajo el RGPD tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad. Puedes oponerte al tratamiento. Envía solicitudes a support@wapiuu.com. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.
7Seguridad de datos
Tus datos se transmiten por conexiones cifradas (TLS) y se almacenan en servidores seguros. Controles de acceso, auditorías y copias de seguridad. En caso de brecha, notificaremos a afectados y autoridades según la ley.
8Retención de datos
Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Tras solicitud de borrado, se eliminan o anonimizan salvo obligación legal. Las facturas se conservan según la legislación fiscal.
9Actualizaciones de la política
Esta política puede actualizarse. Los cambios importantes se comunicarán por email o en la aplicación. El texto vigente se publica en esta página. El uso continuado del servicio implica aceptación de la política actualizada.
Para consultas sobre privacidad Contacto.