1Introduction
Chez Wapiuu, la sécurité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit les données collectées lors de l'utilisation de nos services, leur utilisation, les durées de conservation et vos droits au titre du RGPD. En utilisant le service, vous acceptez cette politique.
2Données collectées
Lors de la création d'un compte, nous collectons l'e-mail, le numéro de téléphone et les informations d'entreprise. Nous traitons les statistiques de messages, les informations des appareils et l'utilisation des campagnes et de l'API. Les données de paiement sont traitées par nos prestataires. Nous pouvons collecter l'adresse IP, le type de navigateur et les pages vues (cookies).
3Utilisation des données
Les données servent à fournir le service, gérer les comptes, assurer le support et la facturation et respecter les obligations légales. Elles peuvent être utilisées pour améliorer le produit, des enquêtes et des communications marketing si vous y avez consenti. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers sans votre consentement.
4Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour la session, la sécurité et les préférences. Les cookies essentiels sont requis pour la connexion. Vous pouvez gérer les préférences pour les cookies analytiques et fonctionnels. Voir notre Politique des cookies.
5Tiers
Nous partageons des données avec des prestataires de confiance (paiement, hébergement). Tous sont soumis à des engagements de confidentialité. Les données ne sont partagées que dans la mesure nécessaire au service.
6Vos droits
Au titre du RGPD vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité. Vous pouvez vous opposer au traitement. Envoyez vos demandes à support@wapiuu.com. Vous pouvez saisir l'autorité de protection des données.
7Sécurité des données
Vos données sont transmises en connexion chiffrée (TLS) et stockées sur des serveurs sécurisés. Contrôles d'accès, audits et sauvegardes en place. En cas de violation, nous notifierons les personnes concernées et les autorités selon la loi.
8Conservation des données
Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif. Après demande de suppression, les données sont supprimées ou anonymisées sauf obligation légale. Les factures sont conservées selon la législation fiscale.
9Mises à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou dans l'application. Le texte en vigueur est publié sur cette page. L'utilisation continue du service vaut acceptation de la politique mise à jour.
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