1Introduction
En vous inscrivant et en utilisant les services Wapiuu, vous acceptez ces conditions. Lisez-les attentivement. Ce document régit vos droits et obligations. Voir notre Politique de confidentialité pour le traitement des données.
2Champ du service
Wapiuu fournit la messagerie en masse, la gestion de campagnes, les messages automatisés, les webhooks et l'intégration API via WhatsApp et Telegram. Le champ dépend de la formule et de la plateforme choisies. Les fonctionnalités peuvent être mises à jour sans préavis ; les changements importants seront communiqués.
3Obligations de l'utilisateur
Vous utiliserez le service conformément aux lois et aux politiques WhatsApp/Telegram. Le spam, la fraude, les discours haineux ou les contenus portant atteinte aux droits de tiers sont interdits. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et clés API. Une utilisation non autorisée peut entraîner la suspension du compte.
4Paiement et annulation
Les formules payantes commencent au début de la période choisie (mensuelle/annuelle). Le paiement est dû à l'avance. L'annulation prend effet en fin de période ; les remboursements en cours de période ne sont généralement pas proposés. Les données de carte sont traitées par notre prestataire ; nous ne les stockons pas.
5Propriété intellectuelle
La marque Wapiuu, le logo, l'interface, la documentation et les logiciels appartiennent à Wapiuu. La copie, l'ingénierie inverse ou l'utilisation commerciale non autorisées sont interdites. Le contenu que vous créez via le service reste à vous ; vous nous accordez uniquement la licence nécessaire au service.
6Limitation de responsabilité
Le service est fourni « tel quel ». Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, la perte de données ou de profits. La responsabilité maximale est limitée aux frais payés sur les 12 derniers mois. Nous ne sommes pas responsables des perturbations imposées par WhatsApp ou Telegram.
7Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces conditions. Après résiliation, vous pouvez demander l'export de vos données ; celles-ci sont supprimées après les délais légaux. La résiliation ne donne pas droit au remboursement des frais déjà payés.
8Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de la République de Turquie. Les litiges relèvent des tribunaux d'Istanbul. Nous encourageons le règlement à l'amiable avant toute action en justice.
9Modifications et contact
Ces conditions peuvent être mises à jour. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou dans l'application. Pour toute question, contactez-nous via notre page contact.
Pour toute question sur ces conditions Contact.